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Sete números
que a sua operação
devia saber de cor.

Não é lista de KPI. São os sete que cobrem o caminho inteiro do dinheiro, de quem entra a quem volta, com o corte que importa em cada um e a conta que quase todo mundo faz errado. Não precisa se cadastrar em nada.

Antes de ler

Sete perguntas, e nenhuma é pegadinha.

Não abra relatório nenhum. Responda de cabeça, do jeito que você responderia numa reunião, que é onde essas perguntas aparecem de verdade.

Quanto custou o seu último cliente novo?
De cada real que você põe em mídia, quanto volta em venda de cliente novo?
Em qual etapa do funil você perde mais gente?
Qual foi o seu ticket médio nos últimos 30 dias?
Quanto sobra de um pedido médio depois de tudo?
De cada cem clientes novos, quantos compram uma segunda vez?
Quantos dias separam a primeira compra da segunda?

Se você respondeu as sete sem hesitar, pode fechar a página. O resto daqui não vai te ensinar nada.

E se hesitou em algumas

Não é falta de memória. Número que só existe dentro de um relatório que alguém precisa montar não chega na hora da decisão.

E a decisão não espera relatório. Ela acontece na terça-feira, quando alguém pergunta se dá para dobrar a verba do canal que está indo bem. Saber de cor não é decorar: é ter o número à mão, no corte certo, no dia em que a pergunta aparece.

Como ler qualquer um deles

Número inteiro não aponta para lugar nenhum.

Todos os sete têm camadas por baixo. Você desce uma por vez e para na camada em que a diferença entre as linhas fica grande demais para ser acaso. Ali está a hipótese, e é por isso que toda ficha abaixo tem a linha do corte.

A ordem

O total, depois por canal, depois por aparelho. Nunca ao contrário.

Esse mesmo movimento aplicado à taxa de conversão, com o modelo de hipótese e a régua de quando dá teste A/B e quando dá antes e depois, está no material de CRO.

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Os sete estão aqui embaixo.

Cada um com o corte que importa, o que ele denuncia, com o que comparar e onde erram a conta.

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E o que a semana pedir. Uma estatística de mercado e o que ela muda na sua operação, o que a IA já mudou na busca e no atendimento, ou o que move o resultado primeiro.

Sem sequência de vendas. Você sai em um clique, pelo link no rodapé de qualquer edição.

O próximo passo

Respondeu as sete e não gostou das respostas?

O Diagnóstico abre esses números na sua operação e diz qual deles está segurando o crescimento.

Você aplica. Leva dois minutos.
Eu leio pessoalmente e decido se faz sentido conversar.
Se encaixar, a gente senta. Sem robô, sem funil de e-mail.

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